Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletna stran hotela Qiravel Royal Stay (qiravelroyalstay.com) uporablja piškotke in podobne tehnologije. Upravljavec spletne strani je podjetje , s sedežem na naslovu . Z nadaljevanjem uporabe naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo (računalnik, tablico ali mobilni telefon), ko obiščete spletno stran. Piškotki so široko uporabljeni, da spletne strani delujejo učinkovito, zagotavljajo boljšo uporabniško izkušnjo ter lastnikom spletnih strani nudijo analitične informacije.

Piškotki ne vsebujejo osebno prepoznavnih podatkov sami po sebi, vendar se lahko v kombinaciji z drugimi informacijami nanašajo na vas kot posameznika. V takšnih primerih ravnamo z njimi v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Piškotki opravljajo različne naloge, kot so:

• Zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani;
• Pomnjenje vaših nastavitev in preferenc;
• Zbiranje statističnih podatkov o uporabi spletne strani;
• Prikazovanje ustreznih oglasnih sporočil in vsebin;
• Zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij.

2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Na naši spletni strani uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

2.1 Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so nujni za delovanje spletne strani. Brez njih spletna stran ne more pravilno delovati. Ti piškotki ne zbirajo informacij o vas za tržne namene in jih ni mogoče izklopiti. Ker so nujno potrebni, za njihovo namestitev ne zahtevamo vašega soglasja.

• Piškotki seje: Zagotavljajo neprekinjeno navigacijo med stranmi in ohranjajo vašo sejo med obiskom.
• Varnostni piškotki: Ščitijo spletno stran pred zlonamernimi napadi in goljufivimi dejavnostmi.

2.2 Analitični piškotki

Analitični piškotki nam omogočajo razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Zbirajo anonimne podatke o obiskih, klicih na strani, virih prometa in podobnih metrikah. Te informacije nam pomagajo izboljšati delovanje in vsebino naše spletne strani.

• Google Analytics: Storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja podjetje Google LLC. Zbira informacije o vašem obisku, kot so obiskane strani, čas, preživet na strani, in vir prometa. Podatki se zbirajo anonimno in se ne uporabljajo za identifikacijo posameznikov. Več informacij najdete na: https://policies.google.com/privacy.

2.3 Trženjski piškotki

Trženjski piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Prav tako omejujejo število prikazov oglasov in merijo učinkovitost oglaševalskih kampanj. Te piškotke pogosto nastavljajo oglaševalska omrežja z dovoljenjem upravljavca spletne strani.

• Meta Pixel (Facebook Pixel): Orodje za sledenje, ki ga zagotavlja Meta Platforms, Inc. Omogoča merjenje učinkovitosti oglaševanja na platformi Facebook in Instagram ter prikazovanje prilagojenih oglasov. Več informacij: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
• Google Ads piškotki: Uporabljajo se za sledenje konverzijam in prikazovanje prilagojenih oglasov v Googlovem oglaševalskem omrežju. Več informacij: https://policies.google.com/technologies/ads.

2.4 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki nam omogočajo, da si zapomnimo vaše nastavitve in zagotovimo izboljšano in bolj osebno izkušnjo. Na primer, zapomnijo si vašo izbiro jezika, regijo ali prilagojene nastavitve spletne strani.

2.5 Varnostni piškotki (Cloudflare)

Naša spletna stran uporablja storitve podjetja Cloudflare, Inc. za zaščito pred napadi DDoS, filtriranje zlonamernega prometa in izboljšanje hitrosti nalaganja. Cloudflare namešča lastne piškotke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje teh storitev.

• __cflb: Piškotek za uravnoteženje obremenitve, ki zagotavlja, da zahteve s strani istega obiskovalca potekajo prek istega strežnika.
• __cf_bm: Piškotek za zaščito pred roboti (bot management), ki ščiti spletno stran pred avtomatiziranimi napadi.
• cf_clearance: Piškotek, ki potrjuje, da je obiskovalec opravil varnostno preverjanje Cloudflare.

Več informacij o Cloudflare piškotkih: https://www.cloudflare.com/cookie-policy/.

3. Pregled piškotkov

4. Vaše soglasje za piškotke

V skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Uredbo GDPR zahtevamo vaše soglasje pred namestitvijo vseh piškotkov, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani. Ko prvič obiščete našo spletno stran, se vam prikaže pasica s piškotki, ki vam omogoča:

• Sprejeti vse piškotke: Dovolite namestitev vseh vrst piškotkov, vključno z analitičnimi in trženjskimi.
• Zavrniti neobvezne piškotke: Dovolite samo nujno potrebne piškotke, medtem ko analitični in trženjski piškotki ne bodo nameščeni.
• Prilagoditi nastavitve: Izberete, katere kategorije piškotkov so vam sprejemljive.

Vaše soglasje je prostovoljno. Zavrnitev neobveznih piškotkov ne bo vplivala na vašo osnovno izkušnjo pri brskanju po naši spletni strani, vendar nekatere funkcionalnosti morda ne bodo na voljo.

Soglasje je veljavno za obdobje 12 mesecev. Po preteku tega obdobja vas bomo znova prosili za soglasje. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete ali spremenite z upravljanjem nastavitev piškotkov.

5. Upravljanje in nadzor piškotkov

Imate več možnosti za upravljanje piškotkov. Upoštevajte, da onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje naše spletne strani.

5.1 Nastavitve piškotkov na naši spletni strani

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov«, ki je dostopen na dnu vsake strani naše spletne strani. Na ta način lahko sprejemate ali zavračate posamezne kategorije piškotkov.

5.2 Nastavitve brskalnika

Večina spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek nastavitev brskalnika. Spodaj so navodila za najpogostejše brskalnike:

• Google Chrome: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki in drugi podatki spletnih mest
• Mozilla Firefox: Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki in podatki spletnih mest
• Microsoft Edge: Nastavitve > Piškotki in dovoljenja spletnega mesta > Upravljanje in brisanje piškotkov in podatkov spletnega mesta
• Safari: Nastavitve > Zasebnost > Blokiraj vse piškotke
• Opera: Nastavitve > Napredno > Zasebnost in varnost > Nastavitve vsebine > Piškotki

Upoštevajte, da blokiranje vseh piškotkov prek nastavitev brskalnika lahko povzroči, da nekatere funkcije naše spletne strani ne bodo delovale pravilno.

5.3 Onemogočanje posameznih piškotkov

Posamezne piškotke od tretjih oseb lahko onemogočite prek naslednjih orodij:

• Google Analytics: Namestite vtičnik za brskalnik za onemogočanje Google Analytics, dostopen na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads: Upravljajte oglaševalske nastavitve na: https://adssettings.google.com
• Meta (Facebook): Prilagodite nastavitve oglasov v nastavitvah vašega Facebook računa ali prek: https://www.facebook.com/ads/preferences
• Splošno onemogočanje oglasov: Obiščite www.youronlinechoices.com ali optout.aboutads.info

6. Piškotki tretjih oseb

Naša spletna stran vključuje vsebine in orodja tretjih oseb, ki lahko namestijo lastne piškotke na vašo napravo. Ti piškotki so pod nadzorom zadevnih tretjih oseb in ne naše spletne strani. Priporočamo, da preberete politike zasebnosti in piškotkov teh tretjih oseb:

• Google LLC: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Cloudflare, Inc.: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Podjetje ne prevzema odgovornosti za politike zasebnosti ali prakse teh tretjih oseb.

7. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri izvajalci storitev, katerih piškotke uporabljamo (npr. Google LLC in Meta Platforms, Inc.), imajo sedež v Združenih državah Amerike. Prenos osebnih podatkov v te države poteka v skladu z veljavnimi mehanizmi za prenos podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija, ali okvirni sporazum EU-ZDA o zasebnosti podatkov (Data Privacy Framework).

8. Varstvo podatkov in vaše pravice

Kot upravljavec podatkov podjetje , , zagotavlja, da se podatki, zbrani prek piškotkov, obdelujejo zakonito, pošteno in pregledno, v skladu z Uredbo GDPR.

V zvezi z osebnimi podatki, zbranimi prek piškotkov, imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov (»pravica do pozabe«).
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Zahtevate lahko prenos vaših podatkov v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
• Pravica do preklica soglasja: Kadar obdelava temelji na vašem soglasju, ga lahko kadarkoli prekličete brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov: info@qiravelroyalstay.com.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (www.ip-rs.si).

9. Povezava s politiko zasebnosti

Ta politika piškotkov je sestavni del naše Politike zasebnosti, ki podrobno opisuje, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke. Priporočamo, da preberete tudi politiko zasebnosti, da razumete celoten obseg naše obdelave podatkov.

10. Spremembe politike piškotkov

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli. Spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. V primeru bistvenih sprememb vas bomo o tem obvestili prek opaznega obvestila na naši spletni strani ali po elektronski pošti, kadar je to primerno.

Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje s posodobljeno politiko piškotkov.

11. Kontaktni podatki

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

• Podjetje:
• Naslov:
• Elektronska pošta: info@qiravelroyalstay.com

Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema zahteve.

Datum zadnje posodobitve: junij 2025